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1. Naturaleza del sitio
Dx-Urban es una marca de indumentaria urbana y deportiva orientada a promover el deporte, la actividad física y el bienestar.
A través de su línea Dx-Urban Pro, la marca ofrece servicios de diseño, confección y personalización de indumentaria deportiva, tanto para deportistas individuales como para equipos, clubes, torneos o agrupaciones, en distintas disciplinas y categorías masculinas y femeninas.
El catálogo publicado en el sitio tiene carácter meramente ilustrativo y no constituye una oferta de venta automática ni vinculante.
2. Productos, pedidos y precios
Los productos exhibidos en el sitio no cuentan con precios fijos publicados.
Los valores finales se informan de manera personalizada luego de la consulta, y dependen de factores tales como diseño, cantidad de prendas, nivel de personalización, disciplina deportiva y otros aspectos técnicos.
La confirmación de un pedido se realiza únicamente tras el contacto directo entre Dx-Urban y el cliente, ya sea a través del formulario del sitio o por canales oficiales como WhatsApp.
3. Personalización de prendas
Dx-Urban Pro permite:
- Personalizar diseños preestablecidos del catálogo.
- Confeccionar prendas a partir de diseños, bocetos o referencias provistas por el cliente.
El cliente es exclusivamente responsable por la veracidad, titularidad y exactitud de la información, imágenes, textos o archivos enviados para la personalización de las prendas.
4. Plazos de producción y entrega
Los productos confeccionados bajo la modalidad Dx-Urban Pro cuentan con un plazo estimado de producción y entrega de 25 a 30 días hábiles.
Dicho plazo comenzará a computarse a partir de la fecha en que el cliente confirme el boceto final y entregue la totalidad de la información necesaria para la producción, incluyendo datos de jugadores, talles, numeraciones u otros requerimientos específicos.
5. Confirmación de bocetos
El boceto enviado por Dx-Urban deberá ser confirmado por el cliente dentro de un plazo máximo de 3 (tres) días hábiles desde su recepción.
En caso de que el cliente exceda dicho plazo sin confirmación expresa, Dx-Urban se reserva el derecho de aplicar un recargo del 10 % (diez por ciento) por cada unidad encargada, el cual será abonado al momento de la entrega, debido al retraso en el inicio del proceso productivo.
6. Formas de pago
Las únicas formas de pago válidas, independientemente de la tarifa o presupuesto informado, son:
- Pago en efectivo.
- Transferencia bancaria.
Todo pago deberá quedar debidamente asentado mediante recibo o remito emitido por Dx-Urban.
7. Política de devoluciones y reintegros
Dado el carácter personalizado y a medida de los productos, no se realizarán reintegros ni devoluciones de los montos abonados, cualquiera sea la causa o motivo invocado.
Únicamente podrá evaluarse una excepción como último recurso, quedando dicha decisión sujeta al análisis exclusivo de Dx-Urban, sin que ello implique obligación alguna de reintegro.
8. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable, absteniéndose de realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento, la seguridad o el contenido del mismo.
9. Propiedad intelectual
Todos los diseños, imágenes, textos, marcas y elementos gráficos presentes en el sitio son propiedad de Dx-Urban o se utilizan con fines ilustrativos.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y expresa.
10. Modificaciones del contenido
Dx-Urban se reserva el derecho de modificar productos, diseños, servicios, condiciones y contenidos del sitio en cualquier momento y sin previo aviso.
11. Oficina y contacto
Dx-Urban dispone de oficina para reuniones, retiro de pedidos y pagos en efectivo en la siguiente dirección, siempre con cita previa:
Alsina 622, Banfield, Provincia de Buenos Aires.
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones o con los servicios de Dx-Urban Pro, el usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales publicados en el sitio.
